台北市連鎖健身房「全真瑜珈健身」23日無預警在臉書公告,6間分店將於近日暫停營業。北市法務局25日表示,將於26日舉辦行政調查會議,必要時由消保團體發動假扣押程序。(圖/台北市法務局提供/中國時報張珈瑄台北傳真)
新加坡連鎖健身房「全真瑜珈健身」23日宣布雙北、桃園共6間分館暫停營業,讓不少會員相當錯愕。北市議員陳宥丞要求北市法務局前往各分館稽查,督促業者提出退費或補償方案;議員陳重文建議市府集中受理受害民眾提供法律協助,並研議團體訴訟及假扣押,避免業者惡意脫產。法務局回應,將於26日舉辦行政調查會議,請全真公司說明營運、退款與賠償計畫,必要時由消保團體發動假扣押程序。
全真瑜珈健身23日在臉書粉專表示,因內部營運與人力調整尚在協調中,將於近日暫停或調整部分場館營業時段。陳宥丞指出,健身休閒產業涉及龐大會員數與長期契約,一旦業者財務狀況出現問題影響範圍極大,如今已有上百件以上的消費爭議湧入,凸顯不只是單純商業調整,而是大規模消費者權益受損。
陳重文表示,法務局應開設專責窗口,集中受理受害民眾退費申訴,並協助研議團體訴訟及假扣押等行動,避免業者惡意脫產;北市體育局必須盤點全市健身房經營情況,就潛在風險提出監管方案,他也建議市府可率先透過自治條例建立履約保障制度,確保會員與教練課程費用獲得基本保障。
法務局說,將會同體育局於26日舉辦行政調查會議,請全真公司說明部分分館突然暫停營業,及部分分館又增設使用限制情況下恢復營業原因,還有各分館後續營運、退款與賠償計畫。
法務局簡任消保官葉家豪呼籲,全真公司應積極面對消費者訴求,倘最終確已無法繼續經營場館且未能支付消費者退款者,法務局將商請消保團體承接團體訴訟,必要時由消保團體向全真發動假扣押程序。